HUMAIN

PREVENTION DES RPS

Les problématiques liées au travail, les atteintes psychologiques, les burn-out affectent le bien-être et la productivité de vos équipes. Les conséquences de la dégradation des conditions de travail, des relations entre collègues ou avec la hiérarchie, ou découlant des TMS, peuvent être repérées et évitées avant de se déclarer. Les experts Mélétéa identifient les souffrances et leurs causes, et élabore avec vos équipes un processus préventif ou curatif.

GESTION DU STRESS

Sur le lieu de travail, de nombreux facteurs provoquent l’apparition ou l’augmentation du stress chez vos équipiers. Ce stress se répercute sur différents niveaux : les relations, l’efficacité, la vie personnelle… Aidés des professionnels Mélétéa, ils seront en mesure de comprendre les mécanismes qui sous-tendent cette réaction. Ils retrouveront le contrôle de leurs émotions et seront capables de rester serein, même en situation de stress.

COMMUNICATION BIENVEILLANTE

Savoir communiquer de manière appropriée avec ses pairs est essentiel dans le monde du travail. Chacun a à trouver l’équilibre entre ce qu’il souhaite dire, et la façon de l’exprimer. Appuyés par les professionnels de Mélétéa, vos équipes comprendront ce qu’elles dégagent lorsqu’elles communiquent. Elles seront alors en mesure de contrôler ce qu’elles disent, et d’accueillir les réponses de leurs interlocuteurs.

GESTION DES AGRESSIVITES

Vos équipes sont régulièrement confrontées à des usagers agressifs, verbalement ou physiquement ? Nos experts Mélétéa apportent à vos salariés une grille de lecture de leur comportement et de celui de leurs interlocuteurs. Capables de prendre de la distance et de communiquer de façon plus adéquate, ils gèreront mieux les situations conflictuelles. Les deux parties sont ainsi apaisées, et les relations gagnent en sérénité.

GESTION DES EQUIPES EN CRISE

A l’échelle d’un service ou de l’entreprise, un événement affecte vos équipes du jour au lendemain (Covid, changement de direction, suicide d’un salarié, plan social, fusion…). Parce que parfois, pour que le collectif continue à fonctionner, il faut pouvoir ouvrir des espaces d’échange, les psychologues formés aux protocoles Mélétéa les aident au travers d’ateliers ou d’entretiens collectifs et / ou individuels.

ACCOMPAGNEMENT AU TRAVAIL A DISTANCE

Le travail à distance sur-expose vos collaborateurs aux risques TMS et RPS. L’obligation d’utiliser des outils distanciels comme seul canal de communication au sein des équipes engendre de nouvelles contraintes. Les équipes de Mélétéa accompagnent vos salariés vers un usage efficient des outils mis à leur disposition.

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